FAQ

Foire aux questions. Aides à l'installation et à la configuration de nos services.

Tutoriels

Quelques réponses à vos questions

Pourquoi ma connection est 'sécurisée' avec le système VPN ?

Le VPN créer un tunnel d'où transite toutes vos données avant l'accès à internet. Pour exemple: un utilisateur veut accéder au site www.monsite.fr, la démarche qu'effectue l'ordinateur est la suivante:

  • 1. L'ordinateur envoit la requête pour accéder au site www.monsite.fr à nos serveurs.
  • 2. Nos serveurs accèdent au site et récupèrent les informations demandées par le client.
  • 3. Ces informations sont renvoyées à l'ordinateur qui a soumis la requête via nos serveurs.

Il n'y a donc aucune trace laissé sur www.monsite.fr de la demande effectuée par l'ordinateur du client, seuls la requête de nos erveurs peut-être enregistrées. De plus les données transits via notre passerelle (VPN) sécurisé grâce à un cryptage fort (256Bits) ce qui rend les données corrompues pour une personne qui aurait accès à ces données.

Comment accéder au service VPN ?

Il vous suffit de suivre cette démarche:

  • 1. Créer un compte sur notre site: https://www.prolixeserver.com
  • 2. Puis connectez-vous sur votre espace membre, et téléchargez les fichiers d'installation du VPN.
  • 3. Une fois le fichier décompressé et OpenVPN installé il vous suffit de copier les éléments du dossier 'config' dans le dossier config d'OpenVPN, ensuite exécutez OpenVPN et entrez votre identifiant de connexion (il sera automatiquement demandé par OpenVPN). Pour plus de détails sur la marche à suivre, consultez la section tutoriels du site internet.

Comment accéder au service Proxy ?

  • 1. Ouvrez le programme que vous voulez anonyme sur internet
  • 2. Cherchez dans les options la configuration du réseau
  • Entrez les informations suivante :
    • Adresse du proxy: HTTP proxy.prolixeserver.com
    • Port: 3128
    • Activez l'authentification et entrez votre login & password.

Le service VPN est-il disponible pour tous les systèmes d'exploitations ?

Le service VPN dépend du logiciel OpenVPN. Ce logiciel est disponnible au minimum pour ces système d'exploitations:

  • Windows: XP, Vista, Seven (7), 8, 10
  • Linux: Ubuntu, CentOS, Redhat, Fedora
  • Mac OSX
  • Smartphone: Android, iOS

Mon fournisseur d'accès à internet peut-il savoir à quel site internet je me connecte ?

Non c'est impossible. De plus nous ne gardons aucune donnée de navigations mise à part votre IP et l'heure de connection. Consultez nos conditions d'utilisations pour plus d'informations.

Puis-je accédez aux sites bloqués par mon FAI/Réseaux ?

Oui, ProlixeServer ne bloque aucun site, aucun contenu. Vous devez cependant ne consulter que des sites internet légaux. Prolixeserver fourni dans le fichier Zip d'installation le logiciel Stunnel en complément d'OpenVPN pour bypasser les protections installés sur le réseau. Consultez le tutoriel PDF inclut.

Puis-je utiliser ProlixeServer à mon travail ou à l'école ?

Parfaitement, cela dépend de la configuration des ordinateurs disponibles. Vous devez cependant être sur un compte administrateur pour installer et lancer OpenVPN.

Puis-je utiliser le service VPN sur plusieurs ordinateurs en même temp ?

Non c'est impossible et interdit. Un compte ne peut être connecté via un seul ordinateur en même temp, il vous faut plusieurs comptes.

Peut-on voir mon adresse IP ?

Non c'est impossible. Les sites internet que vous visiterez ne peuvent avoir que notre adresse IP. ProlixeServer ne dévoile aucune information.

Je n'arrive pas à me connecter !

  • 1. Vérifiez que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas la login vers l'accès du serveur VPN.
  • 2. Vous devez être sur une session administrateur pour lancer le programme OpenVPN.
  • 3. Vous devez lancer le programme OpenVPN en tant qu'administrateur.

Si vous n'avez trouvé aucune réponse dans cette base de connaissance :

  • 1. Consultez nos tutoriels sur notre site internet.
  • 2. Contactez-nous sur les réseaux sociaux ou sur notre site web via le menu contact.

Je n'arrive plus à me connecter !

  • 1. Vérifiez que votre login internet fonctionne correctement.
  • 2. Relancez votre routeur internet, et désactivez momentanément votre firewall et antivirus.
  • 3. Vérifiez sur les réseaux sociaux qu'un des serveurs n'est pas en maintenance.
  • 4. Vérifiez qu'un autre appareil ou personne n'utilise pas déjà votre accès aux serveurs.
  • 5. Vérifiez que votre abonnement soit toujours actif sur votre espace membre.
  • 6. Éteignez votre ordinateur, coupez l'alimentation pendant 30 secondes, et relancez un test de connexion au service. Si vous utilisez un ordinateur portable retirez la batterie pendant 30 secondes.
  • 7. Réinstallez la dernière version d'OpenVPN.

Je n'arrive pas à installer OpenVPN !

Referez-vous à l'article précédent et/ou consulter un moteur de recherche. Ce logiciel ne dépend pas de notre volonté.

Comment installer le VPN et/ou Proxy sur mes appareils mobiles, tablette et smartphone ?

  • Pour configurer le Proxy vous devez impérativement rooter votre appareil. Vous trouverez sur internet de nombreux tutoriels selon votre appareil. Pour vous éclairer sur le rootage de votre smartphone Android rendez-vous sur androidpit.fr. Vous pouvez utiliser l'application Kingo Android ROOT il vous aidera à rooter via votre PC Windows.
  • Pour installer le VPN sur votre iPhone et/ou iPad installez OpenVPN Connect.
  • Pour installer le VPN sur votre smartphone et/ou tablette Android installez OpenVPN for Android.
  • Après avoir installé OpenVPN vous devez télécharger les fichiers de configuration sur votre espace membre.

Comment vous contacter ?

Par courriel sur notre site internet.